REGULAMIN SPRZEDAŻY DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną;
2. Usługodawca – AC TRANS sp. z o.o. z siedzibą w Wieluniu, Romualda Traugutta 51, 98-300 Wieluń, KRS 0000741461, NIP: 8322083065, REGON: 380302844, Adres do korespondencji (Sklep Stacjonarny): Motovelo, ul. Stanisława Staszica 22, 97-400 Bełchatów;
3. Sklep internetowy / Portal – serwis internetowy dostępny pod adresem www.motovelo.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkty;
4. Klient – podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa;
5. Produkt (Towar) – Towary prezentowane w Sklepie internetowym, których dotyczy umowa sprzedaży;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość;
7. Strona – Usługodawca i Klient;
8. Konto Użytkownika – indywidualnie utworzony obszar (podstrona) na Portalu dla każdego Użytkownika, na którym może on składać zamówienia;
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktów na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i liczbę Produktu;
10. Przetwarzanie danych osobowych – zgodnie ustawą z dnia 10 maja 2018r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019r. poz. 1781); AC TRANS Sp. z o.o. tworzy grupę przedsiębiorstw przetwarzając dane w ramach stosunku współadministrowania. Szczegółowe informacje:
    1. obowiązek informacyjny dotyczący sposobu przetwarzania danych osobowych;
    2. Polityka Prywatności;
11. Konsument – kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ k.c.);
12. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
13. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Regulamin obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych przez Konsumentów i Przedsiębiorców za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową motocykli, motorowerów, skuterów, quadów, ogumienia, podnośników, części i akcesoriów motocyklowych oraz odzieży i obuwia.
2. Wszystkie oferowane produkty są nowe i oryginalne.
3. Cena sprzedaży ustalana jest zgodnie z obowiązującym cennikiem. Cena w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i wycofywania towarów oraz ogłaszania promocji.
4. O ile nie wskazano inaczej, Ceny nie zawierają kosztów dostawy, o których Kupujący informowany jest podczas składania zamówienia.
5. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
   1. Płatności elektroniczne i BLIK – realizowane przez system imoje (ING Bank Śląski S.A.).
   2. Karty płatnicze (Visa, Mastercard) – realizowane przez system imoje.
   3. Płatności ratalne (Raty imoje) – system ratalny realizowany przez partnerów bankowych. Umowa zawierana po pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej.
   4. Leasing (LeaseNow) – metoda wyłącznie dla przedsiębiorców, realizowana przez ING Lease (Polska) S.A. za pośrednictwem LeaseNow.pl.
6. W razie wyboru płatności imoje, Kupujący zostaje automatycznie przekierowany do zewnętrznego serwisu i postępuje zgodnie z instrukcjami.
7. Wybierając płatność „z góry”, Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
8. W razie wybrania płatności „za pobraniem”, Klient dokonuje płatności kurierowi gotówką lub kartą przy odbiorze Towaru.
9. Przy płatnościach ratalnych realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i otrzymaniu środków od kredytodawcy.
10. Przy zakupach hurtowych istnieje możliwość negocjacji warunków (z wyłączeniem promocji).

1. Usługodawca zaprasza Klientów do zawierania Umów Sprzedaży poprzez prezentację Produktów.
2. Ogłoszenia i cenniki nie stanowią oferty w rozumieniu prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Zdjęcia są materiałami poglądowymi. Wygląd może nieznacznie odbiegać od oryginału ze względu na ustawienia monitora lub oświetlenie.
4. W razie wątpliwości należy kierować się specyfikacją techniczną Towaru.

1. Składanie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do Koszyka. Niezbędne jest podanie prawdziwych danych. Zamówienie stanowi wiążącą ofertę.
2. Kupujący musi wybrać formę płatności i dostawy.
3. Składanie zamówień online: 24h/7. Realizacja zamówień złożonych po 18.00 następuje w kolejnym dniu roboczym. Infolinia: Pon-Pt 10.00-18.00.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta Potwierdzenia Zamówienia na trwałym nośniku.
5. Promocje i wyprzedaże realizowane są do wyczerpania zapasów.
6. Wysyłka następuje nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

1. Doręczenie następuje w sposób wybrany w zamówieniu.
2. Kurierzy: DPD, InPost, CAT. Koszty:
   1. Paczkomaty InPost: 17 zł, Kurier DPD: 25 zł.
   2. Dostawca CAT (wyłącznie motocykle): darmowa dostawa.
3. Kupujący winien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
4. W razie uszkodzeń należy zażądać od przewoźnika protokołu szkody.
5. Towar przechodzi na własność Klienta w momencie odbioru.
6. Dla Konsumentów: Usługodawca ponosi ryzyko transportu. Prosimy o zgłoszenie uszkodzeń u dostawcy i w Sklepie niezwłocznie.

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Nie dotyczy to produktów spersonalizowanych (nieprefabrykowanych).
3. Termin liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
4. Oświadczenie można złożyć e-mailowo: [email protected] lub na formularzu (Załącznik nr 1).
5. Umowę uważa się za niezawartą.
6. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
7. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności.
8. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru lub dowodu nadania.
9. Zwrot następuje na wskazany rachunek bankowy Konsumenta.
10. Konsument musi odesłać Towar w ciągu 14 dni na adres: Motovelo, ul. Staszica 22, 97-400 Bełchatów.
11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.
12. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru spoczywa na Konsumencie.
13. Prawo odstąpienia przysługuje też JDG przy zakupach niezwiązanych zawodowo (art. 38a UoPK).

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne (rękojmia/niezgodność z umową).
2. Odpowiedzialność trwa 2 lata. Podstawy prawne: k.c. (do 31.12.2022) lub Ustawa o Prawach Konsumenta (od 01.01.2023).
3. Zaleca się opisanie wady, podanie daty, żądania i danych kontaktowych przy reklamacji.
4. Uprawnienia: wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie.
5. Odbiór wadliwego towaru następuje na koszt Sprzedawcy.
6. Rozpatrzenie reklamacji: do 14 dni.
7. Zgłoszenia: [email protected] lub adres stacjonarny.
8. Gwarancja producenta nie wyłącza uprawnień z rękojmi.
9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta mają te same przywileje reklamacyjne.

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy.
3. Obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych.
4. Wymagania techniczne: Internet, przeglądarka HTML, konto e-mail.

1. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Szczegóły na stronie www.uokik.gov.pl.
3. Procedura jest dobrowolna i wymaga zgody obu stron.

1. Regulamin obowiązuje od 10.08.2025.
2. Język umów: polski.
3. Zastosowanie mają przepisy: k.c., Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.